LifePoints Panel Gizlilik Politikası

LifePoints Panel Gizlilik Politikası

Lightspeed Gizlilik Politikası

Son güncelleme: September 23rd, 2020

 

1.    Giriş

 

Bu Gizlilik Politikası, bir Kantar grup şirketi (“Kantar”) olan, 6 More London Place, Londra, SE1 2QY, Birleşik Krallık adresinde mukim Lightspeed Research Limited dahil olmak üzere, 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, ABD adresinde mukim Lightspeed LLC ve bağlı şirketlerinin (hepsi birlikte “Lightspeed”) panel üyelerinin (“Panelistler”, “Panelist”) gizliliği taahhüdünü ortaya koymaktadır ve Panelistlerin gizlilik ve veri korumaya yönelik hakları için geçerlidir.

Bu Gizlilik Politikası, LifePoints ve All Global Circle olarak bilinen ve bu Gizlilik Politikasında hep birlikte Lightspeed panelleri (“Paneller”) olarak tanımlanan Lightspeed panelleri için geçerlidir. Açıklık adına, bu politika LifePoints panel sitesinde “LifePoints Panel Gizlilik Politikası” olarak ve All Global Circle'da “All Global Circle Gizlilik Politikası” olarak kamuya açıktır. Panelistler, Lightspeed tarafından işletilen ve Lightspeed'in veri denetleyicisi olduğu Panellerin üyeleridir. Panellerimize, anketlerimize ve araştırma faaliyetlerimize katılmak tamamen isteğe bağlıdır. Panellere kaydolarak ve bu şartları kabul ederek, bu Gizlilik Politikasının şartlarını okuduğunuzu ve anladığınızı onaylamış olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını dikkatle okumanızı rica ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikasının amacı doğrultusunda, kişisel veriler, kimliği tespit edilebilen yaşayan bir bireyle (veya yargı bölgenizdeki eşdeğer geçerli terim - örneğin Kaliforniya'da, kişisel bilgiler belirli bir hane halkıyla ilgili de olabilir) ilgili tüm bilgiler anlamına gelir.

 

2.    Yasal Olarak Verilerin Toplanması ve Kullanımı 

 

Kişisel verilerinizi, web sitelerimiz (örneğin panel portalınız), mobil uygulamalarımız ve sosyal medya, uygulamalar ve çevrim içi gibi diğer etkinlikler, yüz yüze veya telefon çalışmaları veya diğer araştırma faaliyetleri gibi çeşitli yollarla topluyoruz. İleride başka yollar ve faaliyetler de ekleyebiliriz, ancak her zaman bu politikaya uygun olarak çalışacağız.

Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımıza dair daha ayrıntılı bilgileri aşağıda belirttik. Kişisel verilerinizin işlenmesi için yasal dayanağı da kanunen açıklamamız gerekmektedir. Bu yasal dayanaklar aşağıda listelenmiştir ve her kullanım durumu için farklı olabilir:

1. kişisel verilerinizin kullanımı için onayınızı aldık;
2. sizinle bir sözleşme imzalamak için kişisel verilerinizi kullanmamız gerekmektedir;
3. yasal bir yükümlülüğe uymak için verilerinizi işlememiz gerekmektedir,
4. hayati çıkarlarınızı veya başka birini korumak için verilerinizi işlememiz gerekmektedir;
5. kamu yararına bir görevi gerçekleştirmek için verilerin işlenmesi gerekmektedir veya
6. kişisel verilerinizin kullanımı bizim (veya müşterilerimizin) meşru çıkarlarımız için gerekmektedir (bu durumda bu çıkarların ne olduğunu açıklayacağız).

Asla kendimizi veya ne yaptığımızı yanlış bir şekilde tanıtmayacağız. Sizi ilgilendiren, bizden geliyormuş gibi görünen bir e-posta alırsanız, lütfen bu durumu derhal bize “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde açıklanan şekilde bildirin.

 

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

 

3.    Üçüncü Taraflar (Müşteriler ve Tedarikçiler)

Kişisel verilerinizi, size panel hizmetleri ve etkinlikleri sunmak için panel yönetimi ile ilgili etkinlikleri gerçekleştirmek üzere üçüncü taraf sağlayıcılarla ve işlemcilerimizle paylaşabiliriz. Bu, panel veri tabanlarımızı, pazarlama otomasyonumuzu ve CRM, kalite kontrolleri ve dolandırıcılık önleme, teşvik yönetimi ve müşteri hizmetlerimizi yönetmemize yardımcı olan veya bize yardımcı olan sağlayıcıları içerebilir. Bazı sağlayıcılar, veri eşleştirme, çevrim içi reklam etkinliği ölçümü ve sosyal medya veri etkileşimleri konusunda uzmanlaşmış ancak bunlarla sınırlı olmayan sağlayıcılar gibi özellikle anketler için sizi seçmemize olanak tanıyan panel profilinizi zenginleştirme konusunda bizimle çalışacaktır. Bu sağlayıcılarla paylaşılan kişisel veri kategorileri tipik olarak ad, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, çerez kimliği, panel katılımcısı kimliği ve IP adresini içerir ancak bunlarla sınırlı olmayabilir. Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz.

Üçüncü taraf veri ortaklarımız ve yayınlayıcılarımız, topladıkları ve bize ifşa ettikleri ya da bizim topladığımız ve onlarla paylaştığımız bilgileri gizli tutmakla yükümlüdürler ve güvenlik standartlarımız veya bunlara eşdeğer kendi standartları uyarınca korumalıdırlar.

 

4.     Gizlilik, Güvenlik ve Sektör Gereklilikleri ve Kişisel Verilerinizi Sakladığımız Yer

Kişisel verilerinizi hem aktarım sırasında hem de aldıktan sonra korumak için uygun teknolojik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Güvenlik prosedürlerimiz, kişisel verileri korumak için kullanılan genel kabul görmüş standartlara uygundur.

Sizden topladığımız veriler bölgenizin dışına aktarılabilir ve/veya dışında saklanabilir. Bizim için veya sağlayıcılarımızdan biri için çalışan bölgeniz dışında faaliyet gösteren personel tarafından da işlenebilir. Kişisel verileriniz ülkeniz veya bölgeniz dışına aktarılırsa, depolanırsa veya başka bir şekilde işlenirse ve bu ülke veya bölgenin yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilmemişse, geçerli yasanın gerektirdiği şekilde kişisel verilerinizi korumak için ek önlemler alırız. Örneğin, EEA'da bulunuyorsanız, verilerinizi EEA dışında işlersek standart sözleşme maddeleri kullanılacaktır.

Hesap bilgileriniz ve kişisel verileriniz, bilgilerinize yalnızca sizin erişebilmeniz için şifre korumalıdır. Kişisel verilerinizi güvende tutmak için şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı tavsiye ederiz. Lightspeed, sizden asla karşı tarafın rızası olmadan yapılan bir telefon görüşmesi veya karşı tarafın rızası olmadan gönderilen bir e-postayla şifrenizi istemez. Ayrıca, sitemizi ziyaretiniz bittiğinde lütfen Paneller hesabınızdan çıkış yapmayı ve tarayıcı pencerenizi kapatmayı unutmayın. Bu, bir bilgisayarı başka biriyle paylaşıyorsanız veya kütüphane veya İnternet kafe gibi halka açık bir yerdeki bir bilgisayarı kullanıyorsanız, başkalarının kişisel verilerinize ve yazışmalarınıza erişememesini sağlamak içindir. Lütfen şifrenizi düzenli olarak değiştirin.

 

5.     Endüstri Standartları

 

Bulunduğunuz yere bağlı olarak çeşitli standartlara ve endüstri kodlarına bağlıyız:

 

6.     Çerez Açıklaması

 

Çerezler, sayısal bir kullanıcı kimliği atayan ve çevrim içi gezinmenizle ilgili belirli bilgileri depolayan bir web sitesi tarafından bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcıların web sitelerinde verimli bir şekilde gezinmelerine ve belirli işlevleri gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için kullanılırlar. Web sitesi, tarayıcıya bilgi gönderir ve ardından kullanıcının bilgisayarında veya mobil cihazında bir metin dosyası oluşturur. Kullanıcı aynı web sitesine her döndüğünde, tarayıcı bu dosyayı alır ve web sitesinin sunucusuna gönderir.

Davranışsal izleme araştırması için, isteğe bağlı çerezleri/yazılım uygulamalarını kullanıyoruz, ancak bu yalnızca çerezlere/uygulamalara onay verdiyseniz geçerlidir.

Çevrim içi anketlerin çoğunda olduğu gibi, belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve anket veri dosyalarında saklarız. Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir: İnternet Protokolü adresleri (IP adresi), tarayıcı tipi, İnternet servis sağlayıcısı (“ISP”); başvuru/çıkış sayfaları, işletim sistemi ve tarih/saat damgası.

Otomatik olarak toplanan bu bilgileri, tarayıcı kullanımı gibi eğilimleri analiz etmek ve siteyi yönetmek, örneğin tarayıcı türünüze bağlı olarak anket deneyimini optimize etmek için kullanırız. IP adresinizi, bu IP adresinden ankete birden fazla katılım olup olmadığını kontrol etmek ve işletmemizi dolandırıcılık davranışlarına karşı korumak için de kullanabiliriz.

Lightspeed çerezleri 3 kategori altında tanımlar:

1. Panellerin sitesini kullanmak için gerekli;
2. Güvenliğe özgü ve
3. Davranışsal veya reklam araştırma çerezleri.

Daha fazla bilgi için lütfen giriş yapın ve çerez ayarlarınızı düzenleyebileceğiniz çerez tercihleri sayfanıza erişin.

 

7.     Doğruluk

 

Kişisel verilerinizi saklamak veya sizin ve/veya müşterimiz tarafından bize sunulan en son bilgilere dayanarak doğru, eksiksiz ve güncel kontrolünü sağlamak için makul adımlar atıyoruz.

Sorularımızı dürüstçe yanıtlayarak kişisel verilerinizi doğru, eksiksiz ve güncel tutmamıza yardımcı olacağınıza güveniyoruz. Kişisel verilerinizdeki herhangi bir değişikliği bize bildirmenizi sağlamakla sorumlusunuz.

 

8.     Çocukların Verileri 

 

Lightspeed, çocuklardan toplanan kişisel verilerle ilgili olarak daha fazla gizlilik koruması sağlama ihtiyacının farkındadır. İkamet ettiğiniz ülkedeki yetkililer tarafından belirlenen yasal yaşın altındaki çocukları, ebeveyn izni olmadan araştırma çalışmalarına katılmaya asla bilerek davet etmiyoruz. Yasal yaşın altındaki çocukları doğrudan dahil etmek belirli bir proje için gerekli ve uygunsa, bir ebeveyn ve/veya yasal vasi tarafından izin alınmasını sağlamak için önlemler alırız. Lightspeed, anket konusu hakkında ebeveynlere ve/veya yasal koruyuculara, çocuklardan toplanabilecek kişisel veya hassas bilgiler, verilerin nasıl kullanılacağı ve Lightspeed'in bu bilgileri paylaşıp paylaşmayacağı ve kiminle paylaşabileceği hakkında bilgi sağlayacaktır. Çocukların kişisel verilerini satmıyoruz.

Bir çocuk, anketi tamamlarken, onları denetlemek ebeveynin ve/veya vasinin kendi sorumluluğudur.

 

9.     Hassas Veriler 

 

Lightspeed, zaman zaman kişisel verilerin “özel kategorileri” olarak sınıflandırılan kişisel verileri toplayabilir. Bu, ırksal veya etnik köken, siyasi görüşler, dini veya felsefi inançlar veya sendika üyeliğini, genetik verileri, gerçek bir kişiyi benzersiz şekilde tanımlamak amacıyla biyometrik verileri, sağlıkla ilgili verileri veya gerçek bir kişinin cinsel yaşamı veya cinsel yönelimiyle ilgili verileri içerir. Bu verileri bize sağlamak ya da sağlamamak konusunda seçim hakkı size aittir.

 

10.     Kişilerin Hakları 

 

Hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişim talebinde bulunmak için talebinizi yazılı olarak aşağıdaki “Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz” bölümünde gösterilen e-posta adresine veya posta adresine iletmelisiniz. Bir talepte bulunduğunuzda, panelist kimliğinizi veya diğer ilgili tanımlayıcıları sağlamalısınız. İsteğinizi doğrulamamız gerekirse, devlet tarafından verilmiş geçerli veya resmi bir kimliğin (ehliyet veya pasaport gibi) bir kopyasını da sağlamanızı isteyebiliriz.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Fikrinizi değiştirme ve rızanızı geri çekme hakkı;
2. Kişisel verilerinize erişim hakkı;
3. Kişisel verilerinizi düzeltme hakkı;
4. Bilgilerin işlenmesi için yasal menfaatten kaynaklanan nedenlerimiz olmadıkça, kişisel verilerinizi sistemlerimizden silme hakkı;
5. Kişisel verilerinizi taşıma hakkı (taşınabilirlik hakkı);
6. Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı;
7. Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı;
8. Kişisel verilerinizin satışından vazgeçme hakkı (verilerinizi satıyorsak) ve
9. Geçerli veri koruma yasaları kapsamında size sunulan hakların herhangi birini kullanma nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkı.

Gerekirse, talebiniz üzerine yaptığımız değişiklikleri kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü taraflara da bildireceğiz. Lightspeed bu üçüncü taraflarla iletişim kursa da talebinize cevap vermek için bu üçüncü taraflarca gerçekleştirilen eylemlerden Lightspeed'in sorumlu olmadığını unutmayın. Bu üçüncü taraflar tarafından saklanan kişisel verilerinize erişebilir ve yanlış olduğu durumlarda bunları düzeltebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz.

 

11.     Veri Depolama ve Saklama

 

Kişisel veriler, yalnızca amaçlanan ve yasal kullanımı için uygun olduğu süre boyunca saklanacaktır. Lightspeed, kişisel verilerinizi Panellerin bir üyesi olduğunuz sürece saklayacaktır. Panel aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, yasalar aksini gerektirmedikçe, verileri abonelikten çıktıktan sonra 3 aydan daha uzun süre saklamayacağız. Artık gerekli olmayan kişisel veriler, gizli niteliklerinin tehlikeye girmediğinden emin olacak şekilde bertaraf edilecektir.

Şirket İş Sürekliliği Planının bir parçası olarak ve ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 ve belirli durumlarda kanunun gerektirdiği şekilde elektronik sistemlerimiz yedeklenir ve arşivlenir. Bu arşivler, sıkı bir şekilde kontrol edilen bir ortamda belirli bir süre saklanır. Süresi dolduğunda, verilerin tamamen silinmesini sağlamak için veriler silinir ve imha edilir.

 

12.     Gizlilik politikamızdaki güncellemeler

 

Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz ve politikamız zaman zaman ve en azından 12 ayda bir değiştirilebilir. Web sitemizde veya panel portalınızda her zaman en güncel politikaya sahip olacağız. Politikanın en son ne zaman revize edildiğini kaydedeceğiz. Bu Gizlilik Politikasında maddi olmayan değişiklikler yalnızca Panellerin siteleri aracılığıyla duyurulacaktır. Bu tür değişikliklerden sonra Panellerin sitelerine ve hizmetlerine devam eden erişiminiz, kesinlikle herhangi bir değişiklik için onay verdiğinizi gösterir.

 

13.     Bizimle Nasıl İrtibata Geçebilirsiniz?

Gizliliğiniz veya Lightspeed gizlilik uygulamalarına ilişkin endişeleriniz veya sorularınız için (veya örneğin abonelikten çıkmak istiyorsanız), lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Veri Koruma Görevlimizin (DPO) adı - Ravinder Roopra’dır, Lightspeed ile aşağıdaki şekillerde iletişime geçebilirsiniz:

1. e-posta ile privacy@lightspeedresearch.com 
2. posta yoluyla: Lightspeed, Privacy Office, 6 More London Place, Londra, SE1 2QY, Birleşik Krallık
3. Kantar.com adresinde listelenen 1-800 ile başlayan ücretsiz numarayı arayın (yalnızca ABD'deyseniz).

 

14.     Şikâyetler ve Ülkeye Özel Durum Açıklaması

Kişisel verilerinizi işlememizin veri koruma yasalarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, yasal olarak veri korumasından sorumlu bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır. Bunu AB üye devletinde veya ikamet ettiğiniz yerin yargı yetki alanında, iş yerinizde veya iddia edilen ihlal yerinde yapabilirsiniz. Ülkenizin denetim makamının iletişim bilgilerini bulmak için lütfen ilgili sayfaya bakınız.