Facebook Televizyondan Arkadaşlık İstekleri Gönderiyor
Son zamanlarda Facebook’un televizyonda daha sık reklam yaptığını fark etmişsinizdir. Sosyal medya platformu, Cambridge Analytica veri ihlali skandalı ve diğer skandallarla ilgili ortaya çıkan haberlerin ardından müşterilerin güvenini geri kazanmak için ciddi yatırımlar yapmakta. Facebook’un yalan haber, istenmeyen ileti ve veri suistimali ile ilgili sorunlarını inkâr etmeyen reklamlar, “ilk başta Facebook’u iyi kılan özelliklere,” yani platformun bir zamanlar arkadaşlarla bağlantı kurmak, hayatımızdaki dönüm noktalarını kutlamak ve insanlara doğum günü dilekleri dilemek için kullanıldığı zamanki haline geri döndüreceklerini vaat ediyor. Günümüzde hem gerçek hem yalan tonlarca haberin arasında bunları yapmak artık hiç de kolay değil.
Mesajı Yaymak
Facebook, ulusal olarak 25 Nisan 2018’de gösterime sokmadan önce, Mart ayının ortasında altı haftalık bir yerel televizyon reklamı kampanyası başlattı ve reklam harcamalarında büyük bir sıçramaya tanık olduk. Haftalık masraflar ortalama 7 milyon doları buldu ve bazı reklamcılar için günde yaklaşık 1 milyon dolar çok fazla para anlamına gelirken, bu miktar 2018’in 1. Çeyreğinde 11,8 milyar dolar reklam geliri (günde ortalama 130 milyon dolar) elde eden Facebook için devede kulak kalıyor.
Verilerimiz, Facebook’un Facebook Live gibi araçların reklamını yapmak için bu yılın başında (Ocak ayında) sıklıkla televizyonda reklam yaptığını öne sürüyor, ancak kampanyanın veri ihlalinden bu yana takip ettiğimiz faaliyet düzeyi, kullanıcıların güvenini tekrar kazanmak için büyük çaba sarf eden bu sosyal medya devi için olağan değil.
Özüne Geri Dönüş/h3>
TTelevizyon reklamı, izleyici kitlesinin içini sızlatmak ve onlara ilk başta neden Facebook topluluğuna katıldıklarını hatırlamak üzere tasarlandı. Ayrıca kullanıcı güveni konusunda ciddi bir sorun olduğunu kabul eden reklam, bir şeyleri doğru yapmak için doğru yolda bir adım attıklarını ifade ediyor. https://www.youtube.com/watch?v=Q4zd7X98eOs
Twitter’da Facebook Konuşuluyor
Sosyal medyanın her tartışmalı konuda olduğu gibi bu konuda da görüşleri oldu. İtibar İstihbarat hizmetimiz Twitter’da reklamlara yönelik karışık tepkileri dile getiren içerikleri takip etti. Pek çok kişi Facebook’un özrünü Wells Fargo ve Uber’ın yakın dönemde yayınlanan özür reklamlarıyla kıyasladı.
Twitter faaliyetlerindeki en büyük sıçrama, Facebook televizyon kampanyasının habercisi olarak Mart ayında basılı reklam vermeye başlayınca görüldü.
Twitter kullanıcıları, Facebook’un aslında kepenkleri indirmesine yol açtığı basılı medyayı özrüne güvenirlik kazandırmak pahasına kullanmasındaki ironiden bahsettiler.
Yakın zamanda yaşanan bu ihtilaflara rağmen Facebook tüketicilerin ve reklamcıların favorisi olmaya devam ediyor. 2018’in 1. Çeyreğinde geçen yıla kıyasla %13’lük bir artışla aylık 2,2 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan Facebook dünyanın bir numaralı sosyal medya platformu olmayı sürdürüyor. Facebook bu ihtilaftan payına düşenden fazlasını almışken, sosyal medya alanındaki tartışmasız egemenliği hâlâ sürüyor.
Kaynak: Kantar Media