VPN, proxy, reklameblokkeringer og nettlesere som Tor skjuler identiteten din på ulike måter når du er koblet til internett. Disse kan være nyttige av personvernårsaker, men vi anbefaler at du slår dem av når du er logget inn på LifePoints-kontoen din og at du bruker en vanlig nettleser, for eksempel Google Chrome.