LifePoints Panel 개인정보보호정책

LifePoints Panel 개인정보보호정책

Lightspeed 개인정보 보호 정책

최신 업데이트: September 23rd, 2020

 

1.    소개

 

본 개인정보 보호 정책은, Kantar 그룹 회사인 (이하 "Kantar"), Lightspeed LLC(3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, USA) 및 Lightspeed Research Limited(6 More London Place, London, SE1 2QY, UK) 등의 계열사(통틀어 이하 "Lightspeed")가, 그 패널 멤버(이하 “패널리스트”)의 개인정보에 관한 약속, 그리고 개인정보 보호 및 데이터 보호에 관한 패널리스트의 권리를 규정합니다.

본 개인정보 보호 정책은 LifePoints 및 All Global Circle로 알려진, 본 개인정보 보호 정책에서 Lightspeed 패널(이하 “패널”)로 식별되는 Lightspeed 패널에 적용됩니다. 명확성을 위해, 본 정책은 LifePoints 패널 사이트에서 “LifePoints 패널 개인정보 보호 정책”으로, All Global Circle에서 “All Global Circle Privacy Policy”로 이용할 수 있도록 공개되어 있습니다. 패널리스트는 데이터 제어 회사인 Lightspeed가 운영하는 패널의 멤버입니다. 당사 패널, 설문조사, 연구 활동에 참여하는 것은 전적으로 자발적입니다. 패널에 등록하고 이들 조건에 동의함으로써, 귀하는 본 개인정보 보호 정책 약관을 읽고 숙지하였음을 확인하게 됩니다. 본 개인정보 보호 정책을 주의해서 읽어 주시기 바랍니다.

본 개인정보 보호 정책의 목적에서 개인 정보란 식별 가능한, 살아 있는 개인(또는 귀하가 속한 사법권에서 등가로 적용되는 용어, 예를 들어 캘리포니아에서 개인 정보는 특정 가계와도 관련이 있음)에 관련된 모든 정보를 의미합니다.

 

2.    합법적 수집 및 데이터의 사용 

 

당사는 당사 웹 사이트(예: 귀하의 패널 포털), 당사 모바일 애플리케이션을 비롯해 소셜 미디어, 앱 및 온라인 등 기타 활동, 대면이나 전화 조사 또는 기타 조사 활동을 통하는 등 귀하의 개인 정보를 여러 방법으로 수집합니다.

귀하의 개인 정보를 당사가 사용하는 방법에 관한 더 상세한 정보를 아래에 명시했습니다. 당사에는 귀하의 개인 정보 처리에 대하여 법적 근거를 설명할 법적 의무도 있습니다. 이들 법적 근거가 아래에 명시되어 있으며, 이는 다음의 각 활용 사례에 따라 달라질 수 있습니다:

1. 당사는 귀하의 개인 정보 이용에 대해 동의를 얻음
2. 당사는 귀하와의 계약 수행을 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 필요가 있음
3. 당사는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 데이터를 처리할 필요가 있음
4. 당사는 귀하 또는 다른 사람의 중요한 이익을 보호하기 위해 귀하의 데이터를 처리할 필요가 있음
5. 공공의 이익의 의무를 수행하기 위해 필요한 처리 또는
6. 귀하의 개인 정보의 사용은 당사(혹은 당사 고객)의 적법한 이해를 위해 필요 (이 경우, 해당 이해가 무엇인지 설명드릴 것입니다)

당사는 당사에 대하여 또는 당사가 하는 일에 대하여 절대로 허위 진술을 하지 않습니다. 만일 당사라고 주장하는 이메일을 받으시면 아래의 ‘연락 방법’을 참고해 당사에 알려주시기를 바랍니다.

 

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3.    제삼자(고객 및 공급업체)

당사는 패널 서비스 및 활동을 귀하에게 전달하기 위해 활동과 관련된 패널 관리를 수행하는 제삼자 공급업체 및 처리업체에 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 공급업체가 당사 패널 데이터베이스를 관리 또는 그 과정에서 당사를 지원, 마케팅 자동화 및 CRM, 품질 검사 및 사기 방지, 인센티브를 관리 및 고객 관리 등이 포함됩니다. 일부 공급업체는 당사가 귀하를 위해 설문조사를 선택할 수 있도록 귀하의 패널 프로필을 보강하는 데 공급업체가 전문성을 가진 분야에서 당사와 특별히 협력합니다. 여기에는 데이터 대조, 온라인 광고 효과 측정 및 소셜 미디어 데이터 상호 작용 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 이들 공급업체에 공유된 개인 정보의 범주에는 일반적으로 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호, 쿠키 ID, 패널리스트 ID 및 IP 주소가 있지만 이에 국한되지 않을 수 있습니다. 귀하의 개인 정보는 제삼자에게 판매되지 않습니다.

당사의 제삼자 파트너 및 배급사는 모두 자신들이 수집하고 당사에 공개한 정보, 또는 당사가 이들에게 수집 및 공개한 정보를 기밀로 지키며, 당사와 동등한 보안 표준 및 관행으로 이를 반드시 보호해야 하는 계약을 맺고 있습니다.

 

4.     기밀성, 보안 및 산업 요구 사항 및 귀하의 개인 정보가 보관되는 장소

당사는 데이터 전송 중 및 이를 수령한 후 둘 다에 걸쳐 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직상 조치를 취합니다. 당사의 보안 절차는 개인 정보 보호에 사용되는 일반적으로 용인되는 표준으로 구성됩니다.

귀하로부터 수집한 정보는 귀하의 지역 외부로 전송 및/또는 외부에 보관될 수 있습니다. 귀하의 정보는 귀하의 지역 외부에 당사 또는 당사의 공급업체를 위해 일하는 직원에 의해 처리될 수도 있습니다. 귀하의 개인 정보가 귀하의 국가 또는 지역 외부로 전송, 보관 또는 다른 방법으로 처리되는 경우 및 해당 국가 또는 지역이 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 인정되지 않은 경우, 적용 가능한 법률에서 요구하는 대로 당사가 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 추가적인 보호 수단을 마련합니다. 예를 들어, EEA에 거주하시는 경우, 당사가 EEA 외부에서 귀하의 데이터를 처리하는 경우, 표준 계약 조항이 사용됩니다.

귀하의 계정 정보 및 개인 정보는 암호로 보호되므로 오직 귀하만 귀하의 정보에 접근할 수 있습니다. 개인 정보를 안전하게 보호하기 위해, 누구에게든 비밀번호를 누설하지 않는 것이 좋습니다. Lightspeed가 귀하에게 일방적으로 전화하거나 이메일을 보내 비밀번호를 요청하는 일은 절대 없습니다. 또한, 당사 사이트 방문이 끝나면 귀하의 패널 계정에서 로그아웃하고 브라우저 창을 닫아 주십시오. 이는 귀하가 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나 도서관 또는 인터넷 카페 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우, 타인이 귀하의 개인 정보 및 서신에 접근하지 못하도록 하는 조치입니다. 귀하의 비밀번호를 주기적으로 변경해 주십시오.

 

5.     산업 표준

 

당사는 귀하의 지역에 따라 다음을 포함하여 다양한 표준 및 산업 규정을 준수합니다:

 

6.     쿠키 공개

 

쿠키는 웹 사이트에서 컴퓨터 또는 모바일 장치에 저장하는 작은 텍스트 파일로, 숫자로 된 사용자 ID를 지정하고 온라인 브라우징에 대한 특정 정보를 저장합니다. 쿠키는 사용자가 웹사이트를 효율적으로 탐색하고 특정 기능을 수행하도록 돕습니다. 웹사이트가 브라우저에 정보를 보내면 사용자의 컴퓨터나 모바일 장치에 텍스트 파일을 생성합니다. 사용자가 동일한 웹사이트로 돌아갈 때마다, 브라우저는 해당 파일을 회수하여 웹사이트의 서버에 전송합니다.

행동 추적 연구를 위해, 당사는 선택적으로 쿠키/소프트웨어 응용프로그램을 사용하지만 귀하가 해당 쿠키/응용프로그램의 사용에 동의할 때만 가능합니다.

대부분의 온라인 설문에서 당사는 특정 정보를 자동으로 수집하며 설문조사 데이터 파일에 이를 저장합니다. 해당 정보에는 인터넷 프로토콜 주소(IP 주소), 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자(“ISP”), 참조/페이지 나가기, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프가 포함될 수 있습니다.

당사는 자동으로 수집된 정보를, 브라우저 사용 및 관리자 사이트(예: 브라우저 유형에 따른 설문조사 경험 최적화) 같은 경향 분석에 사용합니다. 또한, 해당 IP 주소에서 설문조사에 여러 번 참여한 것은 아닌지 확인하고 사기성 행위로부터 당사의 비즈니스를 보호하기 위해 귀하의 IP 주소를 사용할 수 있습니다.

Lightspeed는 다음 3가지 정의로 쿠키를 분류합니다.

1. 패널 사이트 사용에 필요함
2. 보안 설정
3. 행동 또는 광고 연구 쿠키

더 자세한 정보를 확인하려면, 로그인해 귀하의 쿠키 설정을 조정할 수 있는 쿠키 참조 페이지에 접속해 주십시오.

 

7.     정확성

 

당사는 귀하 및/또는 당사 고객이 당사에 제공한 최신 정보를 기반으로, 당사가 보유 또는 제어하는 개인 정보의 정확성, 완전성 및 현재성을 유지하기 위한 합리적 절차를 수행합니다.

당사는 귀하가 질문에 정직하게 답변하여 당사가 개인 정보의 정확성, 완전성 및 현재성을 유지하도록 도와줄 것으로 믿습니다. 귀하에게는 변경된 귀하의 개인 정보를 당사에 알릴 책임이 있습니다.

 

8.     어린이의 데이터 

 

Lightspeed는 어린이에게서 수집한 개인 정보를 존중하고 심층적 개인정보 보호를 제공해야 함을 인지하고 있습니다. 당사는 절대 고의로 귀하가 거주하는 국가의 당국이 정한 법적 미성년자인 어린이를 부모의 동의 없이 연구에 참여하도록 초청하지 않습니다. 법적 미성년자인 어린이의 직접 참여가 필요하며 적합한 특정 프로젝트의 경우, 당사는 부모 또는 법적 보호자의 허가를 얻는 절차를 밟았는지 확인하는 조치를 합니다. Lightspeed는 부모 및 법적 보호자에게 설문 주제, 어린이에게서 수집될 수도 있는 개인 또는 민감한 정보, 해당 데이터가 사용되는 방법 및 Lightspeed가 해당 정보를 공유할 수 있는 사람에 대한 정보를 제공할 것입니다.

어린이가 해당 설문에 참여하는 동안 감독 책임은 부모 및/또는 보호자에게 있습니다.

 

9.     민감한 데이터 

 

Lightspeed는 때때로, 개인 정보의 "특수 범주"로 분류되는 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 인종 또는 출신 민족, 정치적 견해, 종교 또는 철학적 신념 또는 노동조합 회원, 유전자 데이터, 자연인을 고유하게 식별하기 위한 생체인식 데이터, 건강 관련 데이터 또는 자연인의 성생활 또는 성적 취향에 관한 데이터가 포함됩니다. 귀하는 이 데이터를 당사에 제공할지 여부를 항상 선택할 수 있습니다.

 

10.     개인의 권리 

 

당사가 보유하는 귀하에 대한 정보에 접근할 수 있도록 요청하기 위해서는 귀하의 요청을 서면으로 아래 ‘연락 방법’에 표시된 이메일 주소 또는 우편을 통해 제출하셔야 합니다. 요청하실 때는 귀하의 패널리스트 ID 또는 다른 관련 식별자를 제시하셔야 합니다. 귀하의 요청을 확인해야 하는 경우 당사는 정부에서 발행한 유효한 신분증 또는 공식 신분증(운전 면허증 또는 여권 등)의 사본을 요청할 수도 있습니다.

귀하는 귀하의 개인 정보에 관련해 다음의 권리를 가집니다.

1. 귀하의 동의를 철회할 권리
2. 귀하의 개인 정보에 접근할 권리
3. 귀하의 개인 정보를 정정할 권리
4. 당사가 해당 정보의 처리를 지속할 수 있는 적법한 이해의 이유가 아닌, 귀하의 개인 정보를 당사 시스템에서 삭제할 권리
5. 귀하의 개인 정보를 이동할 권리(이동권)
6. 귀하의 개인 정보 처리를 제한할 권리
7. 귀하의 개인 정보 처리를 반대할 권리
8. 귀하의 개인 정보를 판매에서 제외할 권리(당사가 귀하의 데이터를 판매하는 경우) 및
9. 해당 정보 보호법에 따라 귀하에게 제공되는 권리 행사로 인해 차별 받지 않을 권리

필요한 경우, 귀하의 개인 정보가 전송된 제삼자에게도 귀하가 요청한 개인 정보 변경에 대하여 통지해야 합니다. Lightspeed는 Lightspeed가 이러한 제삼자와 소통하는 동안 이러한 제삼자가 귀하의 요청에 응답하기 위해 취한 조치에 대하여 책임지지 않음을 참고하십시오. 귀하는 이러한 제삼자가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 수 있으며 부정확한 경우 정정, 수정 또는 삭제할 수 있습니다.

 

11.     데이터 저장 및 보유

 

개인 정보는 의도된 그리고 법적 사용에 적합한 기간 동안만 보관될 것입니다. Lightspeed는 귀하가 패널 멤버인 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보관할 것입니다. 귀하가 패널을 구독 해지하는 경우, 당사는 법률로 필요한 경우를 제외하고 해지 시점에서 3개월을 넘지 않는 기간 동안 정보를 보관할 것입니다. 더이상 필요하지 않은 개인 정보는 해당 정보의 기밀성이 훼손되지 않는 방식으로 폐기될 것입니다.

기업 비즈니스 지속성 계획의 일환으로, 그리고 ISO 27001/IEC, ISO 9001, ISO 20252 및 법률상의 요구에 따라, 당사 전자 시스템은 백업되고 보관됩니다. 이러한 보관은 엄격하게 통제된 환경에서 정해진 기간 동안 유지됩니다. 만료되고 나면, 해당 데이터가 완전히 없어지도록 삭제 및 파기합니다

 

12.     개인정보 보호 정책의 업데이트

 

당사는 개인정보 보호 정책을 정기적으로 검토하며 때때로 그리고 최소 12개월마다 이를 수정할 수 있습니다. 당사 웹 사이트 또는 귀하의 패널 포털 내에 항상 가장 최신의 정책을 게시합니다. 당사는 정책이 마지막으로 수정된 때를 표기합니다. 본 개인정보 보호 정책의 중대 변경이 아닌 경우, 해당 변경은 패널 사이트에서만 공지됩니다. 해당 변경 이후의 귀하의 지속적으로 패널 사이트 및 서비스에 접속하시는 것은, 해당 변경에 대한 귀하의 동의를 나타냅니다.

 

13.     연락 방법

귀하의 개인정보 또는 Lightspeed의 개인정보 보호관행에 대한 질문 또는 우려 사항이 있는 경우(또는 예를 들어 구독 해지를 원하시는 경우), 당사에 언제든지 연락해 주십시오.

당사 데이터 보호 담당자(DPO)의 이름은 Ravinder Roopra이며, 다음 방법으로 Lightspeed에 연락하실 수 있습니다.

1. 이메일: privacy@lightspeedresearch.com 
2. 우편: Lightspeed, Privacy Office, 6 More London Place, London, SE1 2QY, United Kingdom
3. 전화: Kantar.com에 게시된 1-800 수신자 부담 전화(미국에 거주하시는 경우에만 이용 가능)

 

14.     불만 사항 및 국가별 공개

당사가 귀하의 개인정보를 처리하면서 정보 보호법을 위반했다고 생각하는 경우, 귀하는 정보 보호를 담당하는 감독 기관에 불만 사항을 제기할 법적 권리를 가집니다. EU 회원국 또는 귀하가 상주하는 거주지의 사법권, 귀하의 근무지 또는 침해 혐의의 관할지에서 이를 제기할 수 있습니다. 해당 국가 감독 기관의 연락처 상세정보를 확인하려면 당사의 전용 페이지 에서 문의해 주십시오.