Informativa sulla privacy di LifePoints Panel

Informativa sulla privacy di LifePoints Panel

Informativa sulla tutela della privacy di Lightspeed

Ultimo aggiornamento: September 23rd, 2020

 

1.    Introduzione

 

La presente Informativa sulla tutela della privacy definisce l'impegno dell'azienda Lightspeed LLC, 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, USA e delle sue aziende affiliate, inclusa Lightspeed Research Limited, 6 More London Place, Londra, SE1 2QY, Regno Unito (collettivamente "Lightspeed"), un'azienda del gruppo Kantar ("Kantar"), alla tutela della privacy dei membri dei panel ("Membro del panel" / "Membri del panel") e regola i diritti degli stessi relativamente alla protezione della privacy e dei dati personali.

La presente Informativa sulla tutela della privacy si applica ai panel di Lightspeed noti come LifePoints e All Global Circle, identificati collettivamente nella presente Informativa come panel Lightspeed (i “Panel”). Per chiarezza, la presente informativa è accessibile al pubblico sul sito del panel LifePoints come “Informativa sulla tutela della privacy di LifePoints” e sul sito di All Global Circle come “Informativa sulla tutela della privacy di All Global Circle”. I membri del panel sono membri dei panel gestiti da Lightspeed, per il quale Lightspeed è responsabile del trattamento dei dati. La partecipazione ai nostri panel e sondaggi e alle nostre attività di ricerca avviene interamente su base volontaria. Effettuando la registrazione ai Panel e accettando i presenti Termini e condizioni, lei conferma di avere letto e compreso i termini contenuti nella presente Informativa sulla tutela della privacy. Pertanto, le chiediamo di leggere la presente Informativa sulla tutela della privacy con attenzione.

Ai fini della presente Informativa sulla tutela della privacy, per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica (vivente) identificabile (o termine applicabile equivalente nella sua giurisdizione, ad esempio in California, i dati personali fanno anche riferimento a uno specifico nucleo familiare).

 

2.    Raccolta e utilizzo dei dati secondo i termini di legge 

 

Noi raccogliamo i suoi dati personali in modi diversi attraverso il nostro sito/i nostri siti (ad esempio tramite il portale del panel), le nostre applicazioni per dispositivi mobili e altre attività, quali social media, app e studi online, di persona o telefonici o altre attività di ricerca. In futuro, potranno essere aggiunti nuovi modi e attività ma ci impegniamo ad operare sempre nel rispetto della presente informativa.

Di seguito presentiamo informazioni più dettagliate relative al modo in cui utilizziamo i suoi dati personali. Presentiamo inoltre i fondamenti giuridici del trattamento dei suoi dati personali che siamo tenuti a specificare per legge. Tali fondamenti giuridici sono elencati di seguito e possono essere diversi a seconda dei casi d’uso:

1. abbiamo il suo consenso per l'utilizzo dei suoi dati personali;
2. dobbiamo utilizzare i suoi dati personali per poter stipulare un contratto con lei;
3. dobbiamo trattare i suoi dati per rispettare un obbligo legale;
4. dobbiamo trattare i suoi dati per proteggere i suoi interessi vitali o quelli di qualcun altro;
5. il trattamento è necessario per eseguire un compito nel pubblico interesse; o
6. l'uso dei suoi dati personali è necessario per i nostri interessi legittimi o quelli dei nostri clienti (nel qual caso le spiegheremo quali sono tali interessi).

Non mistificheremo mai la nostra natura o l’attività da noi svolta. Se riceve un'e-mail che la riguarda, che sostiene falsamente di provenire da noi, la preghiamo di comunicarcelo seguendo le istruzioni riportate di seguito nella sezione "Come contattarci".

 

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

 

3.    Terzi (clienti e fornitori)

Potremmo condividere i suoi dati personali con i nostri fornitori e responsabili del trattamento in modo da svolgere attività associate alla gestione dei panel e offrire servizi e attività correlati. Ciò potrebbe includere la gestione dei fornitori o l’assistenza offertaci per la gestione dei database dei nostri panel, l’automazione marketing e i servizi CRM, i controlli di qualità e la prevenzione antifrode, la gestione degli incentivi e l'assistenza clienti. Alcuni fornitori collaborano specificatamente con noi all’arricchimento del suo profilo del panel, consentendoci di selezionarla per sondaggi, come fornitori specializzati in, ma non in via limitativa, abbinamento dei dati, misurazione dell'efficacia degli annunci pubblicitari online e dati relativi alle interazioni sui social media. Le categorie di dati personali condivisi con questi fornitori sono generalmente, ma non in via limitativa, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, ID cookie, ID membro del panel e indirizzo IP. I suoi dati personali non vengono venduti a terzi.

I nostri partner ed editori terzi sono contrattualmente vincolati a rispettare la riservatezza di qualsiasi informazione raccolta e comunicata a noi, oppure da noi raccolta e comunicata a loro, e sono tenuti a garantirne la protezione adottando standard e prassi di sicurezza equivalenti ai nostri.

 

4.     Riservatezza, sicurezza e requisiti di settore e dove conserviamo i suoi dati personali

Prendiamo adeguate misure tecnologiche e organizzative per proteggere i suoi dati personali, sia durante la trasmissione che dopo la loro ricezione. Le procedure di sicurezza da noi adottate sono coerenti con gli standard generalmente accettati e utilizzati per la protezione dei dati personali.

I dati che raccogliamo da lei possono essere trasferiti e/o conservati al di fuori del suo territorio. Potrebbero inoltre essere sottoposti a trattamento da parte di personale che opera al di fuori del suo territorio e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Se i suoi dati personali vengono trasferiti, conservati o sottoposti ad altro trattamento al di fuori del suo Paese o territorio, e tale Paese o territorio non è stato riconosciuto come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati, metteremo in atto ulteriori misure di salvaguardia volte a proteggere i suoi dati personali, come imposto dalla legge applicabile. Ad esempio, se lei si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), verranno utilizzate clausole contrattuali standard se effettuiamo il trattamento dei suoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Le informazioni del suo account e i suoi dati personali sono protetti da password in modo che lei e solo lei abbia accesso alle sue informazioni. Per mantenere i suoi dati personali al sicuro, le consigliamo di non comunicare la sua password a nessuno. Lightspeed non le chiederà mai la password durante una telefonata o in un'e-mail non richiesta da lei. Inoltre, si ricordi di uscire dal suo account dei Panel e di chiudere la finestra del browser quando ha finito di visitare il nostro sito. Ciò allo scopo di garantire che nessun altro possa accedere ai suoi dati personali e alla sua corrispondenza se condivide un computer con altre persone o se utilizza un computer in un luogo pubblico come una biblioteca o un Internet cafè. La invitiamo a cambiare la password con regolarità.

 

5.     Requisiti di settore

 

Aderiamo a varie norme e requisiti del settore a seconda del luogo, tra cui:

 

6.     Informativa sui cookie

 

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul suo computer o dispositivo mobile da un sito web che assegna un identificativo utente numerico e memorizza determinate informazioni relative alla sua navigazione online. Sono utilizzati per aiutare gli utenti a navigare in modo efficiente nei siti web e per eseguire determinate funzioni. I siti web inviano informazioni al browser che quindi crea un file di testo sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente. Ogni volta che l'utente visita nuovamente uno stesso sito web, il browser recupera e invia questo file al server del sito in questione.

Per scopi di ricerca di monitoraggio comportamentale, utilizziamo cookie/applicazioni software opzionali, ma solo se lei fornisce il suo consenso a tali cookie/applicazioni.

Come per la maggior parte dei sondaggi online, alcune informazioni vengono acquisite automaticamente e archiviate in file contenenti i dati del sondaggio. Queste informazioni possono includere elementi quali indirizzo di Protocollo Internet (indirizzo IP), tipo di browser, provider di servizi Internet ("ISP"), pagine di riferimento al sito web/ultime pagine visitate, sistema operativo e data/ora.

Utilizziamo queste informazioni raccolte automaticamente per analizzare tendenze quali l'utilizzo del browser e per amministrare il sito, ad es. per ottimizzare la fruibilità del sondaggio in base al tipo di browser. Potremmo anche utilizzare il suo indirizzo IP per verificare se sono avvenute molteplici partecipazioni al sondaggio a partire da uno stesso indirizzo IP e anche per proteggere la nostra azienda da comportamenti fraudolenti.

Lightspeed suddivide i cookie in 3 categorie distinte:

1. cookie necessari per l'utilizzo del sito del Panel;
2. cookie specifici relativi alla sicurezza;
3. cookie a scopo di ricerca comportamentale o pubblicitaria.

Per ulteriori informazioni, effettuare l'accesso e consultare la pagina delle preferenze relative ai cookie in cui è possibile regolare le impostazioni degli stessi.

 

7.     Accuratezza

 

Prendiamo misure ragionevoli per mantenere i dati personali in nostro possesso o controllo accurati, completi e aggiornati, in base alle informazioni più recenti messe a nostra disposizione da lei e/o dal nostro cliente.

Facciamo affidamento su di lei per aiutarci a mantenere i suoi dati personali accurati, completi e attuali rispondendo alle nostre domande in modo veritiero. Lei ha la responsabilità di comunicarci eventuali modifiche dei suoi dati personali.

 

8.     Dati relativi ai minori 

 

Lightspeed riconosce la necessità di fornire ulteriori misure di protezione della privacy per quanto riguarda i dati personali raccolti relativi ai minori. Non invitiamo mai consapevolmente minori sotto l'età legale stabilita per legge dalle autorità del Paese in cui risiedono a partecipare a studi di ricerca senza il consenso dei genitori. Se è necessario e appropriato per un particolare progetto coinvolgere direttamente minori al di sotto dell'età legale stabilita per legge, adottiamo misure per garantire che ci sia stato accordato il permesso da un loro genitore e/o tutore legale. Lightspeed fornirà ai genitori e/o ai tutori informazioni sull'argomento del sondaggio, su qualsiasi informazione personale o sensibile che possa essere raccolta relativamente ai minori, sul modo in cui questi dati saranno utilizzati e se e con chi Lightspeed potrebbe condividere tali informazioni. Non vendiamo i dati personali dei minori.

È responsabilità del genitore e/o del tutore sorvegliare il minore durante il completamento del sondaggio.

 

9.     Dati sensibili  

 

Occasionalmente, Lightspeed potrebbe raccogliere dati personali classificati come “categorie speciali” di dati personali. Essi includono: origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche o appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici allo scopo di identificare univocamente una persona fisica, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica. Può scegliere se fornirci o meno questi dati.

 

10.     Diritti degli interessati  

 

Per richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso, è necessario inviare una richiesta scritta all’indirizzo e-mail o postale riportati di seguito nella sezione "Come contattarci". Nel fare una richiesta, dovrà fornire il suo identificativo di membro del panel o qualsiasi altro identificativo ufficiale (come patente di guida o passaporto) nel caso in cui dobbiamo verificare la sua richiesta.

Dispone dei seguenti diritti relativamente ai suoi dati personali:

1. diritto di cambiare idea e di ritirare il consenso;
2. diritto di accesso ai suoi dati personali;
3. diritto di correggere i suoi dati personali;
4. diritto di eliminare i suoi dati personali dai nostri sistemi, a meno che non abbiamo un legittimo interesse a procedere con il trattamento delle informazioni;
5. diritto di trasferire i suoi dati personali (diritto di trasferibilità);
6. diritto di limitare il trattamento dei suoi dati personali;
7. diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali.
8. diritto di opporsi alla vendita dei suoi dati personali (nel caso in cui vendiamo i suoi dati) e
9. diritto a non essere discriminato/a a causa della sua decisione di esercitare qualsiasi diritto di cui dispone ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Se necessario, informeremo anche i terzi a cui abbiamo trasferito i suoi dati personali di qualsiasi modifica a essi effettuata su sua richiesta. Si noti che sebbene Lightspeed comunichi con tali terzi, non è responsabile per le azioni da essi intraprese per soddisfare la sua richiesta. Dovrebbe poter essere in grado di accedere ai suoi dati personali detenuti da questi terzi e correggerli, modificarli o eliminarli laddove non siano accurati.

 

11.     Archiviazione e conservazione dei dati

 

I dati personali saranno conservati solo per il periodo di tempo ritenuto appropriato per l'uso previsto e legittimo. Lightspeed conserverà i suoi dati personali finché lei sarà membro dei Panel. In caso di annullamento dell'iscrizione ai Panel, conserveremo i dati per non più di 3 mesi dopo l'annullamento dell'iscrizione, se non diversamente richiesto dalla legge. I dati personali che non sono più necessari verranno eliminati in modo tale da garantire che la loro natura riservata non sia compromessa.

Come parte del piano di continuità aziendale e secondo quanto richiesto dalle normative ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 e in alcuni casi dalla legge, effettuiamo il backup e l'archiviazione dei nostri sistemi elettronici. Questi archivi vengono conservati per un periodo di tempo definito in un ambiente strettamente controllato. Una volta scaduti, i dati vengono eliminati e distrutti per garantirne la completa cancellazione.

 

12.     Aggiornamenti della nostra informativa sulla tutela della privacy

 

Esaminiamo regolarmente la nostra informativa sulla tutela della privacy e ci riserviamo il diritto di modificarla di tanto in tanto, e almeno ogni 12 mesi. Sul nostro sito web, o sul portale del nostro panel, verrà sempre pubblicata l’informativa più aggiornata. Indicheremo inoltre la data dell’ultimo aggiornamento dell’informativa. Le modifiche non sostanziali alla presente Informativa sulla tutela della privacy verranno comunicate esclusivamente tramite i siti del Panel. Il suo continuo accesso ai siti e ai servizi dei Panel dopo tali modifiche dimostrerà in modo definitivo il suo consenso a esse.

 

13.     Come contattarci

In caso di domande o preoccupazioni relative alla sua privacy o alle politiche sulla privacy di Lightspeed, o se, ad esempio, desidera annullare la sua iscrizione, la invitiamo a contattarci.

Responsabile della protezione dei dati: Ravinder Roopra. Inoltre, può contattare Lightspeed con le seguenti modalità:

1. Via e-mail, all'indirizzo: privacy@lightspeedresearch.com 
2. Per posta, all'indirizzo: Lightspeed, Privacy Office, 6 More London Place, Londra, SE1 2QY, Regno Unito
3. Chiamando il numero verde 1-800 indicato sul sito Kantar.com (solo nel caso si trovi negli Stati Uniti)

 

14.     Reclami e Informativa specifica per Paese

Se ritiene che il nostro trattamento dei suoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati personali, a norma di legge ha il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di vigilanza responsabile della protezione dei dati. Può farlo nello Stato membro dell'UE o nella giurisdizione della sua residenza abituale, del suo luogo di lavoro o del luogo in cui è avvenuta la presunta violazione. Per trovare i dettagli di contatto dell'autorità di vigilanza del suo Paese, consulti la nostra pagina dedicata .