Privatlivspolitik for LifePoints-paneler

Privatlivspolitik for LifePoints-paneler

LightSpeeds Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Senest opdateret: September 23rd, 2020

 

1.   Introduktion

 

Denne fortrolighedspolitik beskriver LightSpeed LLC, 3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, USA og dets associerede selskaber, herunder LightSpeed Research Limited, 6 More London Place, London, SE1 2QY, UK (samlet "LightSpeed"), et Kantar-koncernselskab ("Kantar"), til beskyttelse af personlige oplysninger for dets panelmedlemmer ("paneldeltagere", "paneldeltager"), og styrer paneldeltagernes rettigheder med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger og data.

Denne fortrolighedspolitik gælder for LightSpeed-panelerne kendt som LifePoints og All Global Circle, der i denne fortrolighedspolitik er identificeret som LightSpeed-panelerne ("panelerne"). Af hensyn til overskueligheden er denne politik offentligt tilgængelig på webstedet for panelet LifePoints som "LifePoints Panel Privacy Policy" og på All Global Circle som "All Global Circle Privacy Policy". Panelmedlemmer er medlemmer af panelerne, drives af LightSpeed, og for hvilke LightSpeed er datastyreenheden. Deltagelse i vores paneler, undersøgelser og forskningsaktiviteter er helt frivilligt. Når du tilmelder dig panelerne og accepterer disse vilkår, bekræfter du, at du har læst og forstået vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi beder dig om at læse denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt.

I forbindelse med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger defineres personlige oplysninger som alle de oplysninger, der vedrører en identificerbar person (eller den tilsvarende gældende ordlyd i din jurisdiktion - i f.eks. Californien vil personlige oplysninger også være relateret til en bestemt husstand).

 

2.   Lovlig indsamling og brug af data 

 

Vi indsamler dine personlige data på flere måder, f.eks. via vores websted(er) (f.eks. din panelportal), vores mobilapplikationer og andre aktiviteter som f.eks. sociale medier, apps og online, ansigt til ansigt- eller telefonundersøgelser eller andre forskningsaktiviteter. Vi kan tilføje andre veje og aktiviteter, der bevæger sig fremad, men vi vil altid arbejde i overensstemmelse med denne politik.

Vi har nedenfor angivet mere detaljerede oplysninger om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger. Vi er også forpligtet af lovgivningen til at forklare retsgrundlaget for behandling af dine personlige oplysninger. Disse retsgrundlag er anført nedenfor og kan være forskellige for hvert brugstilfælde:

1. vi har dit samtykke til brugen af dine personlige data;
2. vi skal bruge dine personlige data for at indgå en kontrakt med dig;
3. vi er nødt til at behandle dine data for at overholde en juridisk forpligtelse;
4. vi skal behandle dine data for at beskytte dine vitale interesser eller andres;
5. behandlingen er nødvendig for at udføre en opgave i offentlighedens interesse; eller
6. brugen af dine personlige data er nødvendig for vores (eller vores kunders) legitime interesser (i hvilket tilfælde vi vil forklare, hvad disse interesser er).

Vi vil aldrig afgive urigtige oplysninger om os selv eller det, vi gør. Hvis du modtager en e-mail, der vedrører dig, og som hævder at være fra os, opfordrer vi dig til at fortælle os om det som vist nedenfor i ”Sådan kontakter du os”.

 

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

 

3.   Tredjeparter (klienter og leverandører)

Vi deler muligvis dine personlige data med vores tredjepartsleverandører og -behandlere for at udføre aktiviteter relateret til panelstyring med henblik på at levere paneltjenester og -aktiviteter til dig. Det kan omfatte leverandører, der administrerer eller hjælper os med at administrere vores paneldatabaser, marketingautomatisering og CRM, kvalitetskontroller og forebyggelse af svindel, incitamentsstyring og kundepleje. Nogle leverandører vil specifikt arbejde sammen med os om at forbedre din panelprofil, så vi kan vælge dig til undersøgelser, f.eks. leverandører, der er specialiseret i, men ikke begrænset til, datamatching, online-måling af annonceeffektivitet og interaktion med sociale medier. Kategorier af personlige data, der deles med disse leverandører, vil typisk være, men er muligvis ikke begrænset til, navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, cookie-id, paneldeltager-ID og IP-adresse. Dine personlige oplysninger sælges ikke til tredjeparter.

Vores tredjepartspartnere og udgivere er alle kontraktmæssigt forpligtede til at holde eventuelle oplysninger, de indsamler og videregiver til os, eller som vi indsamler og videregiver til dem, fortrolige og skal beskytte dem med sikkerhedsstandarder og -praksisser, der svarer til vores egne.

 

4.    Fortrolighed, sikkerhed og branchekrav, og hvor vi gemmer dine personlige data

Vi træffer de nødvendige, teknologiske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data, både under overførslen og når vi modtager dem. Vores sikkerhedsprocedurer er i overensstemmelse med almindeligt anerkendte standarder, der bruges til at beskytte personlige data.

De data vi indsamler fra dig, kan blive overført til og/eller gemt uden for dit område. De kan også blive behandlet af medarbejdere, der arbejder uden for dit område, og som arbejder for os eller for en af vores leverandører. Hvis dine personlige oplysninger overføres til, gemmes på eller på anden måde behandles uden for dit land eller territorium, og dette land eller territorium er ikke blevet anerkendt som værende i stand til at yde en passende databeskyttelse, vil vi indføre yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data, som krævet i gældende lovgivning. Hvis du f.eks. er i EØS, vil der blive anvendt standardkontraktbestemmelser, hvis vi behandler dine data uden for EØS.

Dine kontooplysninger og personlige data er beskyttet med adgangskode, så du og kun du har adgang til dine oplysninger. For at beskytte dine personlige oplysninger anbefaler vi, at du ikke videregiver din adgangskode til nogen. LightSpeed vil aldrig bede dig om din adgangskode i et uopfordret telefonopkald eller i en uopfordret e-mail. Husk også at logge af din Panels-konto og lukke dit browservindue, når du er færdig med at besøge vores websted. Dette er for at sikre, at andre ikke kan få adgang til dine personlige data og korrespondance, hvis du deler en computer med en anden, eller hvis du bruger en computer på et offentligt sted som f.eks. et bibliotek eller en internetcafe. Skift din adgangskode regelmæssigt.

 

5.    Branchestandarder

 

Vi overholder forskellige standarder og branchekoder afhængigt af din placering, herunder:

 

6.    Cookie-oplysninger

 

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobilenhed fra et websted, der tildeler en numerisk bruger-id og gemmer bestemte oplysninger om din onlinesøgning. De bruges til at hjælpe brugerne med at navigere effektivt på websteder og udføre visse funktioner. Webstedet sender oplysninger til browseren, som derefter opretter en tekstfil på brugerens computer eller mobilenhed. Hver gang brugeren går tilbage til det samme websted, henter og sender browseren denne fil til websitets server.

I forbindelse med adfærdsmæssig sporingsforskning anvender vi valgfrie cookies/softwareprogrammer, men kun hvis du har givet tilladelse til disse cookies/programmer.

Som det er tilfældet med de fleste online-undersøgelser, indsamler vi visse oplysninger automatisk og lagrer dem i undersøgelsesdatafiler. Disse oplysninger kan omfatte følgende: Internetprotokoladresser (IP-adresser), browsertype, internetserviceudbyder ("ISP"), refererende sider/slutsider, operativsystem og dato-/tidsstempel.

Vi bruger disse automatisk indsamlede oplysninger til at analysere tendenser som f.eks. browserbrug og til at administrere webstedet, f.eks. til at optimere undersøgelsesoplevelsen afhængigt af din browsertype. Vi kan også bruge din IP-adresse til at kontrollere, om der har været flere deltagere i undersøgelsen fra denne IP-adresse og til at beskytte vores virksomhed mod svigagtig adfærd.

Lightspeed definerer cookies i 3 kategorier:

1. Nødvendige for at bruge Panels-webstedet;
2. Sikkerhedsspecifikke og
3. Adfærdsmæssige eller cookies til forskning i annoncering.

For yderligere oplysninger bedes du logge ind og åbne siden med cookies-præferencer, hvor du kan justere dine cookie-indstillinger.

 

7.    Nøjagtighed

 

Vi tager rimelige skridt for at sikre, at personlige data i vores besiddelse er nøjagtige, komplette og aktuelle, baseret på de seneste oplysninger, der er gjort tilgængelige for os af dig og/eller af vores kunde.

Vi er afhængige af, at du hjælper os med at holde dine personlige oplysninger nøjagtige, fuldstændige og opdaterede ved at besvare vores spørgsmål ærligt. Du er ansvarlig for at sikre, at du giver os besked om eventuelle ændringer af dine personlige oplysninger.

 

8.    Børns data 

 

LightSpeed anerkender behovet for yderligere beskyttelse af personlige oplysninger med hensyn til personlige data indsamlet fra børn. Vi inviterer aldrig bevidst børn under den juridiske alder, der er fastsat af myndighederne i det land, hvor du bor, til at deltage i forskningsundersøgelser uden forældretilladelse. Hvis det er nødvendigt og hensigtsmæssigt for et bestemt projekt at involvere børn under den juridiske alder, træffer vi foranstaltninger til at sikre, at vi har fået tilladelse fra en forælder og/eller værge. LightSpeed vil give forældre og/eller en værge oplysninger om undersøgelsesemnet, personlige eller følsomme oplysninger, som kan indsamles fra børnene, den måde, dataene vil blive brugt på, og om og med hvem LightSpeed kan dele sådanne oplysninger. Vi sælger ikke børns personlige data.

Mens barnet gennemfører undersøgelsen, er det forælderens eller værgens ansvar at holde opsyn med dem.

 

9.    Følsomme data 

 

LightSpeed kan fra tid til anden indsamle personlige data, der er klassificeret som “specielle kategorier” af personlige data. Dette omfatter racemæssig eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskab, genetiske data, biometriske data med det formål entydigt at identificere en fysisk person, data vedrørende sundhed eller data vedrørende en fysisk persons sexliv eller seksuelle orientering. Du kan altid vælge, om du vil levere disse data til os.

 

10.    Enkeltpersoners rettigheder 

 

For at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, skal du indsende din anmodning skriftligt til den e-mailadresse eller postadresse, der er vist nedenfor i afsnittet "Sådan kontakter du os". Når du anmoder om det, skal du angive din paneldeltager-ID eller andre relevante identifikatorer. Vi kan også bede dig om at sende en kopi udstedt af en gyldig offentlig myndighed eller officiel legitimation (f.eks. kørekort eller pas), hvis vi har brug for at bekræfte din anmodning.

Du har følgende rettigheder i forbindelse med dine personlige data:

1. Ret til at skifte mening og trække dit samtykke tilbage;
2. Ret til adgang til dine personlige data;
3. Ret til at ændre dine personlige data;
4. Ret til at slette dine personlige data fra vores systemer, medmindre vi har grunde af legitim interesse til at fortsætte behandlingen af oplysningerne;
5. Ret til at overføre dine personlige data (transportrettighed);
6. Ret til at begrænse behandlingen af dine personlige data;
7. Ret til at modsætte dig behandlingen af dine personlige data;
8. Ret til at fravælge salg af dine personlige data (hvis vi sælger dine data) og
9. Ret til ikke at blive diskrimineret for at udøve nogen af de rettigheder, du har i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis det er nødvendigt, vil vi også underrette tredjeparter, som vi har overført dine personlige oplysninger til, om eventuelle ændringer, som vi foretager på din anmodning. Bemærk, at mens LightSpeed kommunikerer med disse tredjeparter, er LightSpeed ikke ansvarlig for de handlinger, som disse tredjeparter foretager for at besvare din anmodning. Du kan muligvis få adgang til dine personlige oplysninger, som disse tredjeparter er i besiddelse af, og rette, ændre eller slette dem, hvis de er unøjagtige.

 

11.    Dataopbevaring og -lagring

 

Personoplysninger må kun opbevares i den periode, der er relevant for den påtænkte og lovlige anvendelse. LightSpeed skal opbevare dine personlige data, så længe du er medlem af panelerne. I tilfælde af at du framelder dig panelerne, vil vi opbevare data i højst 3 måneder efter, at du har afmeldt abonnementet, medmindre andet er påkrævet ved lov. Personlige data, der ikke længere er nødvendige, skal bortskaffes på en måde, der sikrer, at den fortrolige karakter ikke kompromitteres.

Som en del af virksomhedens forretningskontinuitetsplan og som krævet i ISO 27001, ISO 9001, ISO 20252 og i visse tilfælde loven, er vores elektroniske systemer sikkerhedskopieret og arkiveret. Disse arkiver opbevares i en bestemt periode i et strengt kontrolleret miljø. Når de er udløbet, slettes og destrueres dataene for at sikre, at de slettes helt.

 

12.    Opdateringer til vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger

 

Vi holder vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger løbende opdateret, og den kan ændres fra tid til anden og mindst hver 12. måned. Vi har altid den mest opdaterede politik på vores websted eller på din panelportal. Vi vil registrere, hvornår politikken sidst blev revideret. Ikke-væsentlige ændringer i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger vil kun blive annonceret via panelets websteder. Din fortsatte adgang til panelernes websteder og tjenester efter sådanne ændringer viser med sikkerhed dit samtykke til eventuelle ændringer.

 

13.    Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer angående beskyttelsen af dine personlige oplysninger eller den gældende fortrolighedspraksis hos Lightspeed (eller hvis du f.eks. ønsker at framelde dig), er du velkommen til at kontakte os.

Navn på vores databeskyttelsesrådgiver – Ravinder Roopra, og du kan kontakte Lightspeed:

1. via e-mail på privacy@lightspeedresearch.com 
2. via post til: Lightspeed, Privacy Office, 6 More London Place, London, SE1 2QY, United Kingdom
3. ved at ringe til det gratis 1-800-nummer, der er angivet på Kantar.com (kun hvis du befinder dig i USA).

 

14.    Klager og landespecifik videregivelse

Hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger krænker lovgivningen om databeskyttelse, har du en juridisk ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for databeskyttelse. Du kan gøre det i EU-medlemsstaten eller i dit sædvanlige opholdssted, på dit arbejdssted eller på det sted, hvor den påståede overtrædelse finder sted. Du kan finde kontaktoplysninger for dit lands tilsynsmyndighed på vores dedikerede side.